Tin tức - TRỒNG RAU LÀM VƯỜN/TRONG RAU LAM VUON/DỊCH VỤ QUÀ TẶNG/QUÀ TẶNG HANDMADE

I. Phạm vi thu thập thông tin

Khi truy cập để đặt mua các sản phẩm tại website, bạn có thể sẽ được yêu cầu đăng ký với chúng tôi thông tin cá nhân (Email, Họ tên, Số ĐT liên lạc, địa chỉ giao hàng…). Mọi thông tin khai báo phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp. Chúng không chịu mọi trách nhiệm liên quan đến pháp luật của thông tin khai báo.

II. Mục đích sử dụng thông tin cá nhân

Chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin cá nhân bạn với mục đích phù hợp và hoàn toàn tuân thủ nội dung của “Chính sách bảo mật” này. Khi cần thiết, chúng tôi có thể sử dụng những thông tin này để liên hệ trực tiếp với bạn dưới các hình thức như: Gởi thư ngỏ, đơn đặt hàng, thư cảm ơn, thông tin về kỹ thuật và bảo mật…

III. Chia sẻ thông tin cá nhân

Ngoại trừ các trường hợp về sử dụng thông tin cá nhân như đã nêu trong chính sách này, chúng tôi cam kết sẽ không tiết lộ thông tin cá nhân bạn ra ngoài

Chúng tôi có thể tiết lộ hoặc cung cấp thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp thật sự cần thiết như sau: (a) khi có yêu cầu của các cơ quan pháp luật; (b) trong trường hợp mà chúng tôi tin rằng điều đó sẽ giúp chúng tôi bảo vệ quyền lợi chính đáng của mình trước pháp luật; (c) tình huống khẩn cấp và cần thiết để bảo vệ quyền an toàn cá nhân của các thành viên khác.

IV. Bảo mật thông tin cá nhân

Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của bạn bằng mọi cách thức có thể nhằm bảo vệ thông tin này không bị truy lục, sử dụng hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.
Chúng tôi khuyến cáo bạn nên bảo mật các thông tin liên quan đến mật khẩu truy xuất của bạn và không nên chia sẻ với bất kỳ người nào khác. Nếu sử dụng máy tính chung nhiều người, bạn nên đăng xuất, hoặc thoát hết tất cả cửa sổ Website đang mở.

V.Thay đổi về chính sách

Nội dung của “Chính sách bảo mật” này có thể thay đổi để phù hợp với các nhu cầu của chúng tôi cũng như nhu cầu và sự phản hồi từ khách hàng nếu có.

Nội dung “Chính sách bảo mật” này chỉ áp dụng tại website của chúng tôi, Do đó, chúng tôi đề nghị bạn đọc và tham khảo kỹ nội dung “Chính sách bảo mật” của từng website mà bạn đang truy cập

Trongraulamvuon sẽ áp dụng hình thức vận chuyển sau: ( Quý khách lưu ý giúp :Chính sách này không áp dụng cho sản phẩm là đất trồng và cây trồng các loại)

• Dịch vụ giao hàng trực tiếp của nhân viên thuộc cửa hàng Trongraulamvuon thuộc phạm vi Thành phố Hồ Chí Minh.
• Giao hàng bằng dịch vụ phát chuyển nhanh thu COD, gửi qua xe ô tô theo các tuyến
• Trừ các ngày nghỉ Lễ, Tết, Trongraulamvuon sẽ phục vụ giao hàng  vào ngày thứ 4 và thứ 7 hàng tuần cho  Quý Khách hàng thuộc khu vực Thành Phố Hồ Chí Minh

Cụ thể như sau:

- Đối với những mặt hàng có thể giao ngay trong ngày và với địa chỉ giao hàng trong phạm vi 10 km thuộc thành phố Hồ Chí Minh. Khách hàng sẽ được giao miễn phí cho các đơn hàng có giá từ 150k trở lên. Với các đơn hàng phải giao thuộc phạm vi 11km – 20km khách hàng hỗ trợ phí vận chuyển là 20k. Tuy nhiên tùy vào từng đơn hàng cụ thể, Trongraulamvuon sẽ thoả thuận giao hàng vào thứ 4 hoặc thứ 7 theo quy định cho Quý khách.

- Đối với khách hàng ở các huyện Bình Chánh, Nhà Bè, Hóc Môn, Củ Chi, Bình Tân, Quận 9, Thủ Đức quý khách sẽ chọn thoả thuận hình thức giao hàng thu COD qua dịch vụ chuyển phát nhanh hoặc thoả thuận các hình thức vận chuyển khác

- Đối với các khách hàng ở tỉnh thành trên toàn quốc,Trongraulamvuon sẽ chuyển hàng thu COD qua dịch vụ chuyển phát nhanh ( Mặc định là chuyển thường - mức phí được tính theo cước phí của đơn vị vận chuyển). Thông thường Trongraulamvuon sẽ liên lạc và thoả thuận trước với khách hàng về mức phí trong từng trường hợp cụ thể. Chúng tôi sẽ ủy quyền dịch vụ vận chuyển cho các đơn vị uy tín như  EMS, Bưu điện, Viettel, gửi hàng theo tuyến xe ôtô …thời gian vận chuyển thường từ 3 – 7 ngày, Trước khi giao hàng chúng tôi sẽ liên lạc để xác nhận về chủng loại hàng hoá, số lượng, qui cách với người mua, tên, số điện thoại đơn vị giao nhận hàng để người mua hàng tiện liên hệ nhận hàng trong trường hợp hàng đến chậm.

- Tất cả các sản phẩm của Trongraulamvuon đều có hình ảnh, thông tin chi tiết về sản phẩm, nhãn mác, hạn sử dụng rõ ràng ( với các sản phẩm là hạt giống, phân bón, thuốc BVTV). Quý khách rất dễ kiểm tra khi nhận hàng và chứng minh rằng hàng không bị thay đổi so với yêu cầu đặt hàng.

- Quý khách vui lòng trực tiếp kiểm tra kỹ hàng hoá ngay khi nhận hàng từ người chuyển phát hàng hoá, nếu có vấn đề liên quan tới việc chủng loại, chất lượng, số lượng hàng hoá không đúng như trong đơn đặt hàng, bao bì không nguyên vẹn, thì Quý khách hãy lập biên bản từ chối nhận hàng.

- Trong mọi trường hợp như vậy, Quý khách không phải chịu bất kì trách nhiệm nào liên quan tới việc hàng hoá bị thay đổi, thất lạc, không đảm bảo về chất lượng và đủ số lượng trong quá trình vận chuyển hàng hoá tới địa điểm nhận hàng của Quý khách.

- Khi đặt hàng, Quý khách vui lòng điền đầy đủ và chính xác các thông tin cần thiết theo yêu cầu để tạo điều kiện thuận lợi cho chúng tôi trong việc cung cấp hàng hóa và nhận thanh toán nhanh chóng. Trongraulamvuon có quyền kiểm tra các thông tin này và có quyền từ chối đăng kí tài khoản không xác định rõ danh tính cũng như hủy bỏ các đơn đặt hàng không rõ ràng, chúng tôi cũng không chịu trách nhiệm đối với những trường hợp giao hàng chậm trễ hay thất lạc v.v… vì các thông tin do Quý khách cung cấp không chính xác.

Quý khách cần biết thêm thông tin chi tiết hoặc có yêu cầu gì, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi.